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葩金社區(qū):“一門式”服務便捷又高效
2021-06-24 14:32:15          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:甘鶴群 唐敬花         

岳塘新聞網(wǎng)6月24日訊(通訊員:甘鶴群 唐敬花)6月22日,家住湘潭市岳塘區(qū)書院路街道葩金社區(qū)雙棱里小區(qū)的李叔叔感激地說:“夏天用水多,社區(qū)黨員志愿者告訴我可以來社區(qū)交水費?,F(xiàn)在社區(qū)的服務太方便了,不出社區(qū)就可以把水、電、話費全部交了?!?/p>

?據(jù)悉,葩金社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、老年人多,一些小區(qū)沒有物業(yè)管理,社區(qū)主動挑起了老舊小區(qū)管理服務的大梁。隨著基層公共服務(一門式)全覆蓋工作的深入,越來越多的生活繳費、咨詢服務等事項都能在手機APP上辦理,但老年人大多不會操作。為此,葩金社區(qū)多次進行集體教學,為老年人免去了“跑不動”部門窗口和“玩不轉(zhuǎn)”智能手機的煩惱,真正讓居民安心。

自“一門式”服務開通以來,葩金社區(qū)已累計受理“一門式”服務事項500余件,針對年齡大、行動不便等特殊人群,社區(qū)還會提供“幫代辦”服務和上門服務,以優(yōu)質(zhì)的服務和快捷的辦事效率,進一步提升居民的幸福感和獲得感。

責編:郭璇

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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